Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Mai 2026 | Pendelheim, Bahnhofweg 19, 6300 Zug, Schweiz

1. Einleitung

Pendelheim (nachfolgend «wir», «uns» oder «Pendelheim») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Sie gilt für alle Personen, die unsere Website nutzen oder bei Pendelheim übernachten.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Pendelheim
Bahnhofweg 19
6300 Zug, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 711 53 84

3. Welche Daten wir erfassen

3.1 Buchungs- und Kontaktdaten

Wenn Sie über unser Kontaktformular anfragen oder bei uns buchen, erfassen wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichteninhalt, gewünschte Ankunfts- und Abreisedaten.

3.2 Website-Nutzungsdaten

Bei jedem Websitebesuch werden technische Informationen gespeichert, darunter IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, besuchte Seiten, Uhrzeit und Datum des Besuchs. Diese Daten dienen der Analyse und Verbesserung unseres Webangebots.

3.3 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Nähere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Buchungsabwicklung und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung von Buchungs- und Kontaktdaten zur Erbringung unserer Leistungen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Websiteanalyse zur Verbesserung unseres Angebots.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Cookies und Marketingkommunikation, sofern Sie zugestimmt haben.

5. Speicherdauer

Buchungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Schweiz und im EU-Bereich in der Regel 10 Jahre für buchhalterisch relevante Unterlagen). Kontaktanfragen ohne folgende Buchung werden nach 12 Monaten gelöscht. Website-Analysedaten werden nach 14 Monaten anonymisiert.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, ausser es ist für die Leistungserbringung erforderlich (z.B. Zahlungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben. Drittanbieter, die wir einsetzen, sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Zugangsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
• Beschwerde: Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder der zuständigen EU-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich an: [email protected]

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu externen Websites. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass uns Daten von Personen unter 18 Jahren übermittelt wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf der Seite angegeben.

12. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an:
[email protected]
Pendelheim, Bahnhofweg 19, 6300 Zug